Pravidla používání Sky+

Pravidla věrnostního programu Sky Plus

1. Kdo se může stát členem programu Sky Plus?

Členem programu Sky Plus (Sky+) se může stát výhradně fyzická osoba, zákazník cestovní agentury Skyport, starší 18 let.

2. Jak se do programu Sky Plus přihlásit?

Do programu Sky Plus se můžete přihlásit zasláním e-mailu na adresu skyplus@skyport.cz, který bude obsahovat název úrovně programu, kterou jste si vybrali, a vaše kontaktní údaje (jméno, příjmení a adresu trvalého bydliště).

3. Jak program Sky Plus funguje?

Po odeslání registračního e-mailu vás kontaktuje zástupce Skyportu, přidělí vám identifikační číslo a zašle vám údaje pro úhradu poplatku podle zvolené úrovně programu. Po uhrazení poplatku můžete okamžitě začít využívat výhod programu Sky+. Při nákupu našich služeb vždy uvádějte své identifikační číslo.

4. Jak dlouho trvá členství v programu Sky Plus?

Členství v programu Sky Plus je na dobu jednoho roku (12 měsíců), který započne v den vaší registrace do programu. Po tuto dobu můžete využívat výhod programu. Po vypršení této lhůty nevyčerpané výhody programu bez náhrady propadají. Skyport si vyhrazuje právo změnit pravidla věrnostního programu. O všech změnách v rámci programu budete informování na vaši e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci do programu.

5. Co se stane s mými osobními údaji?

Zasláním registračního e-mailu vyslovujete souhlas se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu jméno, příjmení, adresa a e-mail společností Skyport za účelem fungování programu a dále k marketingovým účelům v souladu se zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.

6. Mohu reklamovat plnění služeb?

Reklamace související s čerpáním výhod v programu Sky Plus můžete posílat na adresu skyplus@skyport.cz. Zástupce Skyportu vás v co nejkratší době kontaktuje a reklamaci s vámi vyřeší.

7. Je členství v programu Sky Plus přenositelné?

Členství v programu Sky Plus je vázáno na jméno, a proto těchto výhod může využívat pouze zaregistrovaný člen. Každý člen Sky může pořizovat služby v rámci svého účtu Sky Plus pro nečleny (např. rodinné příslušníky).

8. Jak zjistím stav čerpání výhod v programu Sky Plus?

Pokud chcete více informací o stavu čerpání výhod členství v programu Sky Plus, pošlete e-mail na skyplus@skyport.cz. Zástupce Skyportu vás rád informuje o stavu vašeho uživatelského účtu.